Отзывы о банках в Прокопьевске

Зашёл в это отделение в прошлом году, нужно было оплатить госпошлину за получение сыном первого паспорта, взял талончик, как положено, отсидел в очереди, наконец вызвали к специалисту. Тётя весьма немолодая, что называется советской закалки, заявляет мне, мол реквизиты ей нужны.. Товарищи, 21 век на дворе.. Стыдно.. Можно подумать у нас мегаполис и куча организаций в нашем городе выдают паспорта, у данной тёти перед носом зачем то стоит компьютер, возникает вопрос: для чего? Так она меня и отправила восвояси. И такие тёти-моти имеются в каждом отделении. Только девушки специалисты, которые сто

Приезжала из Новокузнецка 24.10.2025, чтобы получить для дочери карту для стипендии. Взяли талон, сели ждать своей очереди, отслеживая её на табло. Через некоторое время наш номер просто пропал из очереди и стали проходить следующие за нами номера. Когда я подошла и спросила, почему нас пропустили, сказали, что нас вызывали и возьмите новый талон. Ок, взяли новый талон, сидим ждём. Наконец-то наш номер вызвали, подходим к нужному специалисту, а она ещё занимается предыдущим клиентом. Ещё ждём. Зачем вызывать, если вы ещё заняты?!!! Вобщем осадочек неприятный. И к тому же из-за этой задержки мы

Клиентом Сбера стал более 30 лет назад.Каждый раз убеждаюсь,что сотрудники Сбера имеют железную стрессоустойчивость.15.11.2025 обслуживался в Сбербанке на Селиванова .В ожидании было много людей,пришлось понаблюдать за обстановкой.Клиенты разновозрастные,в большинстве пенсионеры.Сотрудники при этом не уязвимым,объясняют по несколько раз ,без раздражения.На моё мнение ,это очень сложно,в этой ситуации можно взорваться,но им не почём,они улыбаются и приветливы, (хочу такую же нервную систему,)Очередь продвигалась быстро, работа специалистов оценена на отлично!!!!Процветания ,здравых клиентов!!!

Давно являюсь клиентом этого банка по улице Селиванова. Девочки всегда вежливые, всё объяснят, всё подскажут, предложат новые продукты банка. Мне предложили подписку сбер Прайм и перейти на сбермобайл, объяснили все преимущества. Подписалась и перешла, осталась очень довольна. Сбермобайл с подпиской сбер Прайм значительно дешевле получился. После ремонта в банке стало намного уютнее, светлее и теплее.

Приезжали в гости в Прокопьевск и пришлось обратиться в этот офис Сбербанка. Хоть мы и иногородние нас очень быстро обслужили. Сотрудница банка сразу поняла, что нам нужно. Сделала расходник и родственникам не пришлось ехать в другой банк. Быстрое и четкое обслуживание. Офис чистый и светлый, хочется в него возвращаться вновь и вновь. Девочки все вежливые и красивые.

Отличный банк, просторно, всё организовано с умом, быстро обслуживают, много банкоматов, можно в интернете выписать товар,а получить у них, выписывала на маркетплейс, скидки хорошие и получила, всё в коробочках, не так ,как хоть Озон,хоть Вальберис, главное, быстрое обслуживание, многие пенсионеры тут пенсию получают, мне всё нравится!!!

В феврале 2025 года с коллегой обратились в банк ВТБ по адресу г. Прокопьевск проспект Шахтеров 43 о заключении зарплатного проекта. Сейчас июнь 2025 г. нам до сих пор не могут оформить все документы. Постоянно что- то случается. С нами на прямую работает руководитель офиса Бондаренко Н.С.. Каждый раз при встрече она обещает все выполнить и сделать в кротчайшие сроки, а по факту оказываются пустые слова. В общем одно разочарование от работы руководителя банка ВТБ. Она халатно относится к своей работе, допускают ошибки при оформлении документов. Мы тратим свое время в пустую, так еще и руководи

Сегодня 17.04.26 в 12.20 обратилась в это отделение банка, чтобы снять наличные…у сотрудника (2-ой стол от входа)спросила какую сумму можно снять?)…она ответила, хоть …350!))…при этом банкомат трижды отказался выдавать!)…я к ней, она звоните на 1000, мне некогда!)…там автоответчик, который просто крутит инфу!)..менеджеру тоже ..некогда!)))…в итоге пришло смс, в котором написано, что в соответствии с 41 ФЗ, установлен лимит на 50000 в сутки!))….а сотрудникам об этом видимо неизвестно!))

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру ВТБ банка (г. Прокопьевск пр. Шахтёров, 43) Шолоховой Оксане Александровне. Вот уж точно человек на своём месте! Очень доброжелательный, вежливый и хорошо подкованный во всех вопросах сотрудник. Благодаря усилиям Шолоховой О. А., каждый раз когда я обращаюсь в ВТБ банк, я всегда получаю исчерпывающую информацию и помощь с решением любых вопросов, будь то открытие вклада, оформление кредита или консультации по иным финансовым продуктам банка. Оксана Александровна терпеливо выслушает запросы клиента и предложит несколько вариантов, подходящих под

Добрый день! Мое мнение о данном банке положительное😌. Выражаю свою благодарность сотрудникам данного банка за высокий профессионализм, умение донести и объяснить доступно всю информацию, касающиеся карт и кредитов! Понимания и терпения ценным сотрудникам, побольше бы таких😊

Обращалась в офис по страховому случаю. Хочу выразить благодарность менеджеру Ульяне за отзывчивость и помощь в составлении документов и решении моего вопроса! Очень грамотный и компетентный сотрудник!

Очень хорошее обслуживание. Все сотрудники вежливые. Обращался чтобы перевыпустить карту, менеджер Полина все объяснила, все сделала быстро. Всегда буду обращаться только в этот офис.

Ожидание больше часа, чтобы забрать заказанную карту, сотрудники некомпетентны и некачественно оказывают услуги, ощущение , что набрали по объявлению с улицы , смеются в полный голос с клиентами, мужа искать не в отделении банка, надеюсь больше в этот банк никогда не обращусь

Ужасное отношение к клиентам банка, талончики не выдают, живая очередь, а сотрудники не вызывают по очереди, а наверное кто приглянулся. Решила спросить почему так поступаете, а на меня просто не обращают внимания. Делайте выводы.

несмотря на большие очереди (что и было причиной моего нежелания приходить пару месяцев) все же я нашел в себе силы и пришел, к моему удивлению большая очередь оказалась только визуалом, ибо скорость обслуживания и понимание дела у сотрудников на высшем уровне, сам по себе мой приход не был из за проблем с картой, а из за хорошей системы безопасности которая заблокировала вход в онлайн банк в связи со сменой сим карты, вполне себе доволен как самим банком, так и офисом

Хочу сказать огромное спасибо Альфа‑Банку за оперативность! 17 августа переводил деньги другу на карту другого банка, и операцию заблокировали как сомнительную. Сразу поехал в офис на площади Победы. Думал, это затянется, но вопрос решили ровно за 2 минуты! Зам. руководителя Оксана моментально созвонилась с нужным специалистом, всё проверила, и мне тут же пришло СМС, что карта разблокирована. Вот это я понимаю — сервис и скорость! 🚀

Не так давно обслуживаюсь в этом отделении . Очень удобно, что не нужно стоять в очередях, чтобы оплатить коммуналку и прочие платежи , а просто сделать это в банкомате. На входе в отделение встречают приветливые сотрудники, которые могут проконсультировать по возникающим вопросам. Так же были проблемы с входом в приложение , менеджер помогла установить веб версию, которая так же очень удобна.

Посещала данное отделение банка 16.03.2026г. В тот день народу было много — очередь двигалась, но не очень быстро. Однако сотрудники работали слаженно и оперативно решали вопросы. Ко мне подошла специалист Наталья. Она не только выдала новый стикер, но и помогла с установкой нового приложения, та к как у меня была старая версия. Буквально за 3 минуты и все вопросы решены!

Неуважение к свои клиентам,сотрудники занимаются своими собственными делами в рабочее время. Пришла снять проценты,заняла сначала одну очередь,сотрудник проверила документы и сказала ждать,когда освободится другой сотрудник,та девушку мило общалась со своей знакомой,смотрела фото с нейи никак не обращала внимания на меня. На вопрос мой-как долго мне еще ждать,взяла мой паспорт,вновь что-то сделала в компьютере и сказала опять ждать,когда освободится другой сотрудник,так как она не кассир,но тогда зачем я ждала ее. В результате этих хороводов от стола к столу-3 раза отстояв в очереди и после мо

Привет всем, я стал счастливым обладателем карты халва, приобрел технику рассчитавшись данной картой в магазине, после погасил всю за должность, и оставил себе карту, думал вдруг пригодится, спустя какое то время решил зайти в мобильный банк, к моему глубокому удивлению оказалось, что у меня подключено опций где то на 600 рублей в МЕСЯЦ, я сразу отключил все опции, НО они мне выставили круглый счет,(пишут что я пользовался где то год а это 7000 р) Я В Не до умении, разочарован, теперь должен денег, все у кого данная карта РЕКОМЕНДУЮ закрыть ее!!! С уважением клиент Совком банка.

Офис очень понравился, просторный, чистый, 2 банкомата, что очень удобно, есть детский уголок (доча всегда на нём рисует). Компетентные сотрудники, всегда помогут, отзывчивые. Вообще сам пользуюсь услугами банка уже более года, лучше, чем карта Халва ещё не нашёл. Можно пользоваться и своими, получать кешбэки и %на остаток, так же заемными (при чем без переплаты). У офиса удобное расположение, близко от остановки. 10 из 10!!!!

Вежливые сотрудники банка: всегда отвечают понятно по существу вопроса по всем банковским продуктам. Сам банк так же не разочаровал, пользуюсь услугами банка с 2021 года и по прошествии уже почти 5-ти лет ни разу не в нем не разочаровался.

Это мой важный финансовый партнёр - продукт Совкомбанка Халва. С ним я не только могу себе многое позволить (беспроцентная рассрочка), но и заработать. Главное: изучить условия и выполнять их. И будет и кешбек, и выгодные покупки!

Огромная благодарность сотруднику банка Совком Андреевой Анне, и в целом всему коллективу за помощь. Удобное расположение, быстрое обслуживание, компетентные сотрудники. Удобное пользования картой.

Самый отвратительный до тошноты банк!!! Однажды взяли кредит, прошло меньше года , пришли закрыть. Вроде закрыли Спустя год приходит уведомление смс, что не хватает средств на счете. Тут же поехали в банк, как оказалось ничего не закрылось, и то, что вложили, всё почти спили проценты. По сей день этот банк не дает спокойно жить, долг вырос еще Операторы сколько звонили и говорили внести платеж, чуть ли не каждый день, и каждый день одна и также песня «необходимо внести сумму», сколько заявлений говорили НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ БАНК И хватает же фантазии звонить и тут же предлагать свой кредит и кредит

Операторы сидят без дела, народ томится в очереди к одному сотруднику .Нет мест для ожидания - 2 стула всего.Кассир на обмене валюты как минимум теща Путина.Как с Олимпа на всех смотрит .Постоянные перерывы и отлучки .6 человек меняли деньги 1.5 часа

Поверьте, пишу не по просьбам сотрудников. Отличный банк. Проблем не было вообще. И единственный банк, который мне дал кредит, с не очень хорошей кредитной историей. До сих пор благодарна сотрудникам и банку. Кредит погасила. При необходимости буду обращаться только сюда. И, кстати, процент был, конечно, не самый удобный, но вполне нормальный. И честный. Без всяких :а вот ещё, а потому, а если. Все было честно.

Срочно понадобились деньги, брать займ не хотелось, да и такую сумму обычно не дают, решил попробовать оформить кредитную карту в АТБ. Для меня кредитка "универсальная" наиболее выгодная, очень понравились условия, что есть беспроцентный период-120 дней, что начисляется хороший кешбэк за покупки, мелочь,а приятно))Так же обслуживание карты бесплатное, вообщем остался доволен.

Приходила посоветоваться и проконсультироваться по поводу рефенансирования ипотеки. Менеджер попалась просто супер, все так подроб понятным языком мне рассказала, прям не нарадоваться. Сразу предупредила обо всех нюансах и сказала, в какой последовательности необходимо далее следовать. Спасибо АТБ за таких сотрудников!

Хорошо все прошло. Оформляли с мужем ипотеку в отделении на Шишкина. Менеджер, которая вела нашу сделку по ипотечному кредитованию, очень грамотная, помогла со всеми документами и вообще все быстро сделала. Варианты других банков даже и не рассмативали, так как давно являемся клиентами АТБ и уверены в нем на 100%.

Пришел в банк, в очереди ждать не пришлось, сел, всё быстро оформили, открыл карту для оплаты за границей, проконсультировали по дополнительным продуктам банка. Девушки работницы приветливые и общительные. Но когда я сказал директору филиала, что на сайте у них нет нового адреса, она не дослушала меня, перебила и начала выговаривать свои предположения, что оставило небольшой осадок от посещения

Добрый день! От всей души хочу выразить слова благодарности Управляющей ДО Россельхозбанка г. Прокопьевска Кавкайкиной Татьяне Александровне. Спасибо большое Татьяне Александровне за доброе и внимательное отношение к клиентам банка, за грамотную и профессиональную работу. В этом банке я частый клиент и в очередной раз я обратилась с вопросами по ипотечному кредитованию. Благодаря высокой компетенции я получила своевременную и быструю помощь, в заданных мной интересующих вопросах. На все мои вопросы были даны четкие ответы. Приятно иметь дело! Буду рекомендовать Россельхозбанк своим друзьям и з

Я хотел бы поделиться своими впечатлениями о работе с Россельхозбанком, который, по моему мнению, является одним из лучших финансовых учреждений на рынке. С самого начала моего взаимодействия с банком я был приятно удивлен уровнем обслуживания и внимательностью сотрудников. Одним из главных преимуществ Россельхозбанк является его инновационный подход к банковским услугам. Он предлагает широкий спектр продуктов, от обычных банковских счетов до ипотеки и автокредитования, все они доступны через удобное мобильное приложение. Это позволяет мне управлять своими финансами в любое время и в любом мес

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса города Прокопьевск, за качественное безупречное обслуживание! 20.11.2025 в первой половине дня обратился в офис банка за получением карты Юнион ПЭЙ для путешествий. Рассказали все условия пользования за границей о возможности открыть карту в валюте (юани, $, €) о безналичной конверсии денежных средств. Установили мобильное приложение, подключили систему быстрых платежей. Получил информацию о бонусной программе при использовании карты, об акции по накопительному счёту. Офис современный новый, в нём чисто, светло, красиво. Офис находится в центре гор

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса в гор. Прокопьевск за качественное безупречное обслуживание всегда внимательное отношение к своим клиентам, доброжелательность и чуткость. 05.12.2025 во второй половине дня обратилась в офис банка для переоформления вклада и перевыпуску платежной карты. Всё быстро , чётко в мобильном приложении открыли вклад , увеличили ставку по вкладу. Ознакомили с акцией по накопительному счёту с приветственной ставкой 15%. Обновили информацию по бонусной программе лояльности. Офис шикарный, чисто, светло, красиво и уютно. находится в центре города, своя большая

Отвратительный банк. Своих клиентов не ценят. Нет ответственного лица для решения проблем, отправляют на горячую линию, где толком ничего не могут объяснить. Блокируют средства без объяснения причин. Выход вижу только один: написана жалоба в прокуратуру и центральный банк, и не дай бог больше стать клиентом данной шаражкиной конторы.

Маленький банк, плохой график работы, суббота и воскресенье выходной, а некоторые туда могут попасть только в эти дни..

Лучший офис банка . Вежливые сотрудники , всегда всё объяснят и помогут . Отдельная благодарность руководителю офиса , очень честная ,доброжелательная, а главное профессионал своего дела , не остаётся в стороне в случае возникновения каких то сложностей !

Тихо, прохладно, людей нет. Ляпота. Все прошло быстро , получил карточку.

На карте был минус от пристава.15.02 перевели зар плату банк забрал минус т.е полность погасилась задолженность...через 30 минут опять на карте тот же минус, звоню оператору, она мне говорит что все задолженность погашена деньги ушли в фссп через сутки все сниметься минуса не будет.16.02 минус не убрался,звоню опять уже говорят что до21.02 в3:15 московского времени все убереться...Ждемс..конечно же и в этот день ни чего не убралось...звоню опяяяять уже заявляют что рассмотрение в течении 15 рабочих дней....22.02 переводят больничный банк забирает деньги,звоню опять оператору ...говорят деньги

Народ кто хочет взять кредит в газпром банке,не рекомендую этого делать исходя из своего опыта. Процентная ставка не высокая, ноэто напервый взляд 7,5 % ,а вот страховки которые они вам впарят на 400 т.р. суды страховка 110 т.р. в случае отказа от страховки после получения займа,банк имеет право увеличить процент. Но и это ещё не все подводные камни, в случае если вы захотели досрочно закрывать займ, тоесть платить больше и за это банк будет с вас брать комиссию, в размере около 7.5 процента от суммы которую вы внесли. Одним словом газпром!!! Обманут всех и везде.

Банк, как большинство банков. Чисто в офисе, вежливое и быстрое обслуживание. Одну звезду снял, из-за отсутствия нормальной возможности припарковаться. При дождливой или сильно ветренной погоде отсутствие парковочных мест будет огромным минусом.

Ужасный банк не отпрпвляют документы не разблокировают карты, хоть все документы на руках и есть все основания для разблокировки.

Хоть и маленький зал, но если вдруг его решат закрыть будет ооооочень плозо5